widowati, imas, Pratiwi, K. I. and Hermawan, A. (2023) “ANALISA KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN BARANG DENGAN METODE SERVQUAL DI PT. SICEPAT EKSPRES CAMPAKA PURWAKARTA”, Journal of Management and Industrial Engineering (JMIE), 2(1), pp. 104–117. Available at: https://jurnal.sttnlampung.ac.id/index.php/jmie/article/view/16 (Accessed: 14 May 2026).