widowati, imas, Kharisma Ika Pratiwi, and Asep Hermawan. 2023. “ANALISA KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN BARANG DENGAN METODE SERVQUAL DI PT. SICEPAT EKSPRES CAMPAKA PURWAKARTA”. Journal of Management and Industrial Engineering (JMIE) 2 (1):104-17. https://jurnal.sttnlampung.ac.id/index.php/jmie/article/view/16.